全面品質管理

為落實將品質的理念實際的融入本院日常工作之中,並期藉由全員的參與來持續改善服務品質,本院進而推行全面品質管理(TQM),包括:改善提案制度、THIS(台灣醫療照護品質指標系列)指標監測、7S運動、年度品質活動發表暨競賽、各單位臨床品質指標監測、SOP書面化以及全院性醫療品質教育訓練課程之辦理。

各單位臨床品質指標監測

為持續確保醫療品質,故針對全院單位科別之品質管理項目,訂定單位臨床品質指標之監測(共計29單位、274指標項次),定期於各單位行政會議及醫品會中提出檢討,且醫品會每季定期進行指標之查核。


‧醫品會每季查核各單位之品質指標

 


‧針對不符合之品管指標進行缺失改善之追蹤