品質成效

本院對於顧客面滿意度的提昇方面,均定期執行門住診病患滿意度調查、門診病患就醫等候時間調查以及病患意見處理等作業,並針對各項結果之統計分析進行後續的檢討改善。

品質改善成效評估

本院各單位每年均就年度所執行各項品管業務之成效,進行填報與匯整,以使醫品會各委員能對品質業務推動的成效進行具體評估與建議。

‧年度品質成效評估作業及填報 ‧各年度品質改善成效之分類統計
   
 
‧近5年品質改善來源分佈  

醫療統計年報

本院醫品會每年均匯編醫療統計年報,並以推移圖及管制圖針對年報之內容資料,進行檢討分析。

‧每年均編訂醫療統計年報 ‧針對資料之匯整以統計方法進行檢討分析